Wymiana i zwroty

Aby zwrócić obuwie należy:

  • Wypełnić dołączony do butów formularz zwrotu.
  • Zapakowany towar wraz z podpisanym formularzem odesłać na adres umieszczony na formularzu: 

    Filippo
    ul. Galaktyczna 32A
    80-299 Gdańsk

Wzór formularza zwrotu:

POBIERZ

  • Zwrot można wykonać w ciągu 30 dni od momentu doręczenia przesyłki.
  • Klient ponosi koszt odesłania towaru. 
  • Zwrot pieniędzy za towar wykonywany jest w ciągu 14 dni, na konto bankowe podane przez klienta lub za pośrednictwem serwisów PayU/PayPal/Przelewy24.
  • Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. 
  • Obuwie nie może nosić śladów użytkowania.
  • Na wszystkie pytania z chęcią odpowie obsługa sklepu: sklep@filippo.pl


UWAGA: 
Ul. Narwicka w Gdańsku nie jest adresem do zwrotu.


Wymiana:
W przypadku chęci wymiany towaru na inny, prosimy o dokonanie zwrotu tego produktu (zgodnie z instrukcją powyżej) oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.