trwa ładowanie
proszę czekać
Wymiana i zwroty
Aby dokonać zwrotu należy:
-
Zabezpieczyć zwracany produkt oraz umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu i paragonem
- Jeżeli zamówienie pochodzi z kilku miejsc, zwróć wybrane towary do jednego, wybranego przez siebie punktu nadania.
- Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt umieść je w jednym opakowaniu zbiorczym. Prosimy o nienaklejanie taśmy bezpośrednio na pudełko.
- Wybierz dowolną formę zwrotu i nadaj paczkę na adres znajdujący się na formularzu zwrotu.
- Zwrot środków otrzymasz w ciągu 10 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
UWAGA:
Ul. Narwicka w Gdańsku nie jest adresem do zwrotu.
Prosimy nie odsyłać przesyłek do paczkomatów.
Wzór formularza zwrotu:
-
Zwrot można wykonać w ciągu 30 dni od momentu doręczenia przesyłki.
-
Klient ponosi koszt odesłania towaru.
-
Zwrot pieniędzy za towar wykonywany jest w ciągu 14 dni, na konto bankowe podane przez klienta lub za pośrednictwem serwisów PayU/Przelewy24.
-
Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
- Towar nie może nosić śladów użytkowania.
Na wszystkie pytania z chęcią odpowie obsługa sklepu: sklep@filippo.pl
Wymiana:
W przypadku chęci wymiany towaru na inny, prosimy o dokonanie zwrotu tego produktu (zgodnie z instrukcją powyżej) oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.